Frete e Pagamento

Para garantir uma experiência de compra prática e segura, nossa política de frete e meios de pagamento foi desenvolvida para oferecer clareza e simplicidade. Confira abaixo os detalhes:

Política de Frete

1. Opções de Frete
   • Frete Padrão: Oferecemos frete padrão com prazos variáveis conforme a região e o método de envio escolhido.
   • Frete Expresso: Quando disponível, essa opção proporciona entrega mais rápida e segura para pedidos urgentes.
2. Prazo de Entrega
   • O prazo de entrega é calculado no momento da compra e pode variar de acordo com a localidade. A previsão de entrega é contada a partir da confirmação do pagamento.
   • Informamos o código de rastreamento por e-mail após o envio para que o cliente acompanhe o andamento da entrega.
3. Frete Grátis
   • A Loja Focus pode oferecer frete grátis em campanhas promocionais ou para compras acima de um determinado valor, conforme os termos e condições estabelecidos no momento da promoção.
4. Atenção ao Endereço de Entrega
   • Certifique-se de que o endereço de entrega está completo e correto no momento da compra. A Loja Focus não se responsabiliza por atrasos devido a informações incorretas.
5. Tentativas de Entrega
   • A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega. Caso todas falhem, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição, e os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
6. Regiões Atendidas
   • Realizamos entregas em todo o território nacional. Em caso de dúvidas sobre a cobertura, entre em contato com nosso atendimento.

Meios de Pagamento

Para a segurança e conveniência dos nossos clientes, oferecemos diversas opções de pagamento:

1. Cartão de Crédito
   • Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, American Express, etc.).
   • As compras podem ser parceladas em até 12 vezes, com ou sem juros, dependendo da promoção ou condições específicas aplicáveis.
2. Boleto Bancário
   • Disponibilizamos a opção de pagamento por boleto bancário, válido para pagamentos à vista.
   • O boleto é gerado na finalização da compra e tem validade de 1 a 2 dias úteis. A confirmação do pagamento pode levar até 48 horas.
3. Pix
   • Pagamento instantâneo via Pix, com confirmação imediata. Basta selecionar a opção Pix ao finalizar o pedido e escanear o QR code para concluir a compra.
4. Outros Métodos (quando aplicável)
   • De acordo com as parcerias e promoções, outras formas de pagamento podem ser oferecidas, sempre destacadas no site.

Segurança nos Pagamentos

• Utilizamos sistemas de proteção avançados para garantir a segurança das transações. Os dados financeiros dos clientes são processados por empresas especializadas em pagamento, assegurando sigilo total.

Em caso de dúvidas sobre a Política de Frete e Meios de Pagamento, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail